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ab wann Garantieverlust?
#1

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem. In letzter Zeit spinnt mein iPhone ein bisschen da ich es austauschen wollte habe ich mir eine Apple Care Paket gekauft. Leider ist 2 Stunden nach dem Kauf mein iPhone mir aus der Hand gefallen. Das Display sitzt rechts oben nicht mehr ganz drinnen im Rahmen.

Jetzt ist meine Frage ab wann verliert das iPhone eigentlich die Garantie beim Schrauben? Kann ich die 2 unteren schrauben + Kabel vom Button lösen damit ich probieren kann ob ich das Glas wieder richtig einsetzen kann?

Danke
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#2

Wenn du ordentlich arbeitest und ein bisschen handwerkliches Geschick hast wird Apple wohl nichts merken.
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#3

oder, wenn der Rahmen verzogen ist, bekommt er es garnicht mehr zusammengebaut.
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#4

Meins war auch runtergefallen und das Display guckte quasi komplett raus oben, konnte es aber wieder einigermaßen "reindrücken", guckte trotzdem noch leicht raus und hat gemerkt dass es locker ist wenn man draufdrückt. Habs probiert und wurd mir getauscht, für den Notfall hätt ich aber auch AC+ gehabt, aber ging auch so. Würds auch aufschrauben an deiner Stelle und versuchen einigermaßen fest zu bekommen, vorsichtig arbeiten dann merken die auch nix. Die Schrauben haben die sich bei mir auch noch nie angeschaut .. !
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#5

Mein Nachbar hat hierbei schlechte erfahrung gemacht.

Er hat die Variante mit der Kreditkarte genutzt zum Austauschen. Die fehler meldung war Stummschalter defekt. Was auch defekt war. Nur hatte er ein kleinen riss bekommen als sein iPhone 5S fiel.
Er hat einen Refurbished erhalten.
Später bekamm er einen Anruf von Apple, das Geld wird abgezogen.
Ein zurück Tausch war nicht mehr möglich.

Versucht es nur im Apple Store...

iPhone 5SiPad Mini RetinaiPad AirMacbook Air
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#6

Ok vielen Dank für eure Antworten Smiley

Ich dachte vielleicht ist irgendein Siegel oder so dran hinter dem Display deswegen habe ich mal zur Sicherheit nachgefragt.

Ich werde es dann wohl aufschrauben und ausprobieren. Wenn es nicht geht muss ich wohl direkt zum Apple Store fahren.

Ist blöd wenn Apple dann einfach ein neues schickt und das Geld von der Kreditkarte bucht.
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#7

@AMG55 was haben die abgebucht, den refurbish Preis oder die 600 Euro die reserviert waren?
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#8

@Denner Meines wissens nach denke mal nur die Kosten eines Refurbished wie auch Versand und Express austausch gebühr.

iPhone 5SiPad Mini RetinaiPad AirMacbook Air
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#9

Der reservierte Betrag ist ja für den Fall, dass das Alte nicht innerhalb der Frist bei Apple eingeht. So wurde es mir bei meinem Tausch erklärt. Falls es eingeht und Apple feststellt, dass kein Defekt besteht - wobei ich dies noch NIE gelesen habe (bis auf diesen Fall) - wird die Gebühr und der Preis für ein refurbished Gerät abgebucht.
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#10

Okay. .
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