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iphone 5 nach apple care austausch defekt?
#1

hi

hab vor 3 tagen mein iphone von ups abholen lassen weil mein speertaste(powertaste) nicht mehr ging.
so ging alles super flott hab ne email bekommen heute das ich ein neues iphone bekomme und es auf dem weg ist. eben kam es an doch jetzt stimmt was nicht zum einen ist noch io6 drauf was sehr merkwürdig ist...
werden die iphones nicht mehr geprüft wenn die rausgehen und geupdatet?
und zweitens wird mein display immer bläulich und es ist nichts mehr zu erkennen nach 10 sek benutzung.Pinch muss dann mein iphone nochmal sperren dann wieder entspeeren dann geht das display 10sek wieder und dann ist es wieder bläulich Angry was würdet ihr mir raten zurückschicken? oder erstmal ios7 updaten?Huh



hab gerade mal bei chipmunk nachgeguckt da steht hergestellt oktober 2013 aber wie kann dann noch ios6 drauf sein???

Nice Name: iPhone 5
Machine Model: iPhone5,1
Name: iPhone 5
ModelCode: iphone_5
Family name: A1429
Model Number: MD297
Group1: iPhone
Group2:
Generation: 7
CPU speed: 1.3GHz
Screen size: 4 inch
Screen resolution: 1136x640 pixels
Colour: Black
Production year: 2013
Production week: 39 (October)
Model introduced: 2012
Capacity: 16GB
Memory - flavour: xx
Factory: DQ (China - Foxconn)
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#2

Auf iOS 7 updaten, wenn nicht besser, nochmal tauschen lassen.
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#3

so habs jetzt geupdatet tritt immer noch auf :/
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#4

Dann ruf bei Apple an geb ihnen deutlich aber nett zu verstehen das du gerne nochmal tauschen möchtest. Das ganze per Express und ohne dir die 29 Euro dafür zu berechnen. Wenn du freundlich bist klappt das ganz sicher.
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#5

hab jetzt die auto helligkeits einstellung ausgestellt jetzt tritts nicht mehr auf ...
scheint wohl der sensor kaputt zu sein oder?
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#6

@fabger egal was kaputt ist, lass es austauschen!
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#7

@fabger
Tausche es um, normal ist das nicht.
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#8

so hatte es eingeschickt und eben kam ne mail das der fehler nicht gefunden werden konnte und sie es mir unrepariert zurückschicken... was soll ich jetzt tuen wollte in den apple store in köln weiden an die genius bar damit die sich das angucken können aber online ist nur noch 1 platz frei und das ist morgen 15:30 wo ich leider gaar keine zeit hab Sad meint ihr ich kann über die hotline auch nen termin vereinbaren? weil letztes mal haben die mich abgewimmelt und meinten nur online über das buchungssystem...
was meint ihr? wie sollte ich weiter vorgehen?
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#9

@fabger dann mach nen Termin für nächste oder übernächste Woche!
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