[virus50]

Hallo

ich habe folgendes Problem und zwar habe ich gestern meine Fingerabdrücke gespeichert. Alles funktionierte wunderbar. Heute Morgen wollte ich das IPhone entsperren und musste feststellen, das es über den Sendor nicht geht. Habe dann über den Code entsperrt. Jetzt habe ich gesehen, dass meine gespeicherten Fingerabdrücke nicht mehr da sind und die Funktion Touch ID deaktiviert ist. Sobald ich sie jetzt aktiviere kommt die Meldung Konfiguration fehlgeschlagen. Neustart des Handys blieb ohne Erfolg

Was kann ich noch machen?
Gruß Sascha

[inspi1717]

Jailbreak drauf?
Aktuelles Backup vorhanden?
Welches Gerät?
Passcode mal komplett abgeschaltet und Neustart ?

Dein Profil ist zur Hilfe nicht gut gefüllt !
iPhone 4.......

[virus50]

Hallo

kein Jailbreak.Iphone 6 mit der aktuellen Software.
Einen Neustart und Reset habe ich schon ohne Erfolg durchgeführt.

Mein Profil werde ich dann mal anpassen.

Gruß Sascha

[inspi1717]

Wiederherstellung.
Eventuell wird das Problem aber mit dem einspielen vom Backup wieder eingespielt.
Kannst Du nur versuchen.

Ich würde mal wiederherstellen und ohne Backup neu einrichten und testen.
Tritt das Problem auch da auf, dann ist eher was defekt.
Wenn es nicht mehr auftritt, dann Backup einspielen.
Kommt es nun wieder, dann musst Du das Gerät wohl als neues Gerät neu einrichten.
Kontakte/ iCloud-Mail etc. kannst Du ja über die iCloud sichern.
Der Rest geht dann soweit verloren.

[virus50]

Hallo,

jetzt beim Wiederherstellen, habe ich das Problem das iTunes mir sagt Fehler 53 kann nicht wiederhergestellt werden.

Was nun?

Gruß

Sascha

[inspi1717]

http://www.solvusoft.com/de/errors/laufz...-error-53/

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https://support.apple.com/de-de/HT1923