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#1

Hi, das iPhone meiner Tochter hat merkwürdige Allüren. Die Musik App lässt sich nicht starten, schließt sich immer sofort wieder. Löschen und wieder rauf, hat nix gebracht. iPhone komplett auch nciht. SW update auf die neuste iOS Version, auch nicht. Wenn ich es an iTunes hänge, kann ich kein Backup machen, der Button ist grau, Syncen geht auch nicht. Jemand eine Idee woran das liegen kann?
danke
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#2

@strozykt Defekt. Mach noch mal ein dfu Wiederherstellung, wenn das nicht hilft neues iPhone besorgen.
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#3

ja, das wäre eine Variante, die würde ich aber gern vermeiden, da ja kein Backup machbar ist. Mal ab davon das es zwar das Problem löst, nicht aber die Ursache
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#4

@strozykt back
up macht man ja auch wenn die Geräte funktionieren. So viel wie möglich auf cloudspeicher kopieren.
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#5

@strozykt das mit der grauen schaltfläche hatte ich auch mal. das hat was mit dein rechner zu tun. ich hatte es mal da war die hdd voll. ein anderes mal hatte ich es geschaft, den speicherort von iTunes zu ändern, als wo er dein backup speichern soll. dann hatte ich ein update von iTunes gemacht und ab da an lief alles durcheinander inkl grauer oder nicht anklickbarer fläche.

jailbreak drauf?

iPhone 13 Pro Max
iPad Pro 12,9
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