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Echo lässt sich nicht mit Fire TV 4K Stick verbinden

Hallo Problem ist folgendes:
Mir fehlt in der Alexa App / Einstellungen / Alexa Einstellungen der Menüpunkt TV und Video wo man dann eigentlich den tv stick koppeln kann.
Fire TV hat das neueste Update ipad und iphone X haben ebenfalls das neueste iOS ( beim iPhone hat es mit iOS 11 auch nicht geklappt)
Sowie die neueste amazon alexa App.

Weis jemand wie ich es trotzdem schaffe meinen echo mit dem tv stick zu verbinden?

Lg
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 02.12.2018, 16:22 von Patrick83.)
@Danke Quote
@Patrick83 schmeiß die App mal runter und installiert sie neu…eigentlich werden sie doch über den gleichen Account erkannt…
@Danke Quote
@dusti64 hab ich auch schon gemacht.Leider genauso erfolgslos[Bild: 1f629.png].
Ja gleicher accont bei allen Geräten eingerichtet.
kA wo hier das Problem liegen könnte🤔
@Danke Quote
@Patrick83 hm…komisch und im gleichen WLAN sind sie wohl auch oder?
Ansonsten musst du dich mal hier durchwuseln:

https://www.google.de/search?q=fire+tv+s...ent=safari

Oder den Fire TV mal zurücksetzen…
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 01.12.2018, 21:31 von dusti64.)
@Danke Quote
Beide Geräte mal neu starten.
@Danke Quote
Wurde ja im Zuge der Software Updates schon gemacht.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 02.12.2018, 16:20 von Anonymous.)
@Danke Quote
@Anonymous stimmt. Mehrmaliges Neustarten half nichts.ich weis nicht warum aber jetzt klappt es der Menüpunkt Video und TV ist endlich da.
Problem gelöst.Kann aber leider nicht genau sagen warum es jetzt doch auswählbar ist.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 02.12.2018, 16:19 von Patrick83.)
@Danke Quote


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