[Xenia]

Da es mittlerweile diverse Threads zu diesem Thema gibt, suche ich die, die ich finde, mal zusammen und füge sie mit diesem Thread zusammen.

[Beacher01]

So, diese Nachricht wird hier hoffentlich den ein oder anderen wachrütteln. Ich habe mittlerweile von 3 unterschiedlichen Apple-Stores die inoffizielle Bestätigung, daß:
- Apple zur Zeit ein (ihnen) bekanntest Display-Problem beim iPhone 4 hat (Dunkler, Gelbstich)
- Apple daran arbeitet, das Problem zu korrigieren
- es nur einen Displayhersteller für's iPhone 4 gibt

Aufgefallen ist mir dies, als ich vor zwei Wochen mein neues iPhone 4 bekommen habe. Verglichen mit meinem vorherigen iPhone 4, als auch mit den iPhones zweier Freunde ist das Display ganz klar gelbstichiger (weiß ist gelb) und deutlich dunkler (bei gleicher Einstellung). Dadurch einfach weniger brilliant.

Jetzt werden einige sicher sagen, diese neue Displayfarbe ist so gewollt. Das kann einfach widerlegt werden. Schaut Euch doch mal in den Apple-Stores ALLE ausgestellten Iphones bzw. deren Display an und vergleicht diese mit den zur Zeit verkauften! Dagegen sind die neuen Geräte einfach nur grottenschlecht und jeder sollte sich sofort beschweren. Denn das ist Veralberung vom Kunden, andere (bessere) Geräte auszustellen, als die, die dann dem Kunden verkauft werden!!!

Darauf angesprochen haben die zuständigen Verkäufer mich sofort bei Seite genommen und mich gebeten, nicht mit den anderen Kunden darüber zu sprechen! Man würde versuchen, mir ein korrektes Gerät zu besorgen. Leider hatten alle 3 geöffneten Neu-Geräte das gelbliche Display. Ich solle nun in 2 Wochen nochmal in den Apple-Store kommen, bis dahin sollte das bereits seit Monaten anhaltende Problem behoben sein.
Diese heimliche Verarschung sollte sich kein Kunde beim Kauf eines mind. 629 EUR Gerätes bieten lassen! Ich empfehle jedem sich zu beschweren und die betroffenen Geräte zurückzubringen. Denn Apple muß dringend an seiner Qualität und Aufrichtigkeit arbeiten!

[glenn.quagmire]

hm, das klingt ja eigenartig

[pollypups]

Ja stimmt, aber solang es nichts offizieles dazu gibt?!?
Ich mein wenn ich bei der Hotline anruf und sag, Leute ich hab ein gelbes Display, meine Kumpels aber mehr oder weniger alle welche die heller und dadurch "besser" sind, heißt es nur, Toleranz.

Zu nem Appelstore fahren um dann dort mal nachzufragen bringts auch nicht, weil der nächste ca. 100KM in der Münchner Innenstadt ist und ich da einmal Kino mit Popcorn und XXL Getränk oder nem guten Essen beim Griechen verballer um dann evtl. zu hören, ne Toleranz oder, kommen Sie in XYZ Wochen wieder!?!


Edit: aber in einem Punkt geb ich dir recht, vonwegen bei 629 Euro könnte man die Qualitätskontrolle etwas besser machen.
In der Familie sind ca. 4 Iphones, 2 Ipads und 1 Ipod, was ich in den letzten 1,5 Jahren schon getauscht und repariert hab lassen is nicht normal! Hab gut und gerne schon 12 x bei Apple angerufen und ausgetauscht lassen und 1 x Kompletttausch!

Und da ist alles dabei gewesen! Haarrisse, defektes Wlan, defektes GPS, Pixelfehler, schiefes Display usw. Aktuell bin ich beim Iphone 4 mittlerweile beim 2. Austauschgerät und das jetzige hat wieder nen Lichtspalt ( das Display ist oben irgendwie wellig, also da kommt unterschiedlich das Licht durch ) hell,dunkel,hell, der Homebutton wackelt, dass Display ist gelb aber ansonsten passt eigtl. alles *ggg*

Ich hab nur eigentlich nicht schon wieder Lust zu tauschen! Hab das 4erer jetzt 6 Monate und bin mehr damit beschäftigt es wiederherzustellen, ohne Backup, mit Backup, anzurufen, einpacken, austauschen, schauen das jemand da ist wenn UPS kommt usw.

Was man zugute halten sollte, dass der Service echt super ist, wenn man mal bei Nokia,Samsung usw. schaut hat man meist ne länger "Ausfallzeit" und ist danach trotzdem nicht wirklich zufrieden, allerdings kosten die Handys teilweise nur die hälfte, von daher eigentlich schon wieder schade. Im normalfall wäre ich ja schon lang weg von Apple, aber A gibts für mich im moment nichts besseres und B möcht ich ungern die 150 Euro für Apps usw. in den Sand setzen.

[Kyra1607]

hm, das klingt ja eigenartig

Und das ist es auch! Ich habe ein Tefonat mit der Apple Hotline mitgehört, als mein Bruder dort angerufen hat, wegen einem Display mit Gelbstich. Zuerst wurde ihm gesagt "Das ist der Kleber, das trocknet noch" mein Bruder meinte daraufhin dann: "Das dauert aber lange bis der trocknet" er hat das Telefon schon seit 3 Monaten. Dann wurde er weitergeleitet und man sagte ihm, das dieser Gelbstich im Bereich der Toleranz liegt :thumbdown:
Das iPhonedisplay sieht verglichen mit meinem (normales Display), total minderwertig/miese Qualität aus. Da kann man keinesfalls von tollem Retina Display sprechen. Bei einem 2. Telefonat wurde ihm dann von einem anderen Mitarbeiter gesagt, dass Apple diese Displays von einem anderen Zulieferer erhält und es deswegen zu Abweichungen (nette Umschreibung für so ein mieses Display) kommen kann. Wie auch immer, beim 3. Telefonat dann mit der Hotline hat er ein Austauschgerät erhalten, wobei dieses auch wieder den Gelbstich hat, nur nicht so schlimm wie sein Voriges
Ich werd mich ab sofort hüten, mein Gerät einzuschicken, vor Allem wegen Miniproblemen, never! Wer weiss, was für ein Gerät ich zurückbekomme.

[GIBBI]

Ja, dass ist wirklich eine Sauerei! Ich habe jetzt mein 4tes iPhone durch diverse Austauschaktionen bekommen und das hat endlich ein klares Display.Alle anderen 3 waren gelblich, mal mehr mal weniger aber meiner Meinung nach immer störend. Im direkten Vergleich mit dem gelben Display wirkt das klare allerdings ein wenig rötlich .

Nun habe ich das Problem, dass die Bilder wenn sie mit Blitz geschossen werden überbelichten und die Menschen "krank" aussehen, werde das Gerät aber trotzdem nicht einschicken, da ich sicherlich eins mit gelben Display wieder kriegen werde...

[Beacher01]

Ja, deshalb mein Appell an alle, die mit einem "minderwertigen, gelblichen" Display abgespeist wurden --> Beschwert Euch, laßt Euch das nicht bieten. Je mehr wir sind, desto größer die Wahrscheinlichkeit, dass jeder Betroffene ein neues Gerät mit einwandfreiem Display bekommt!

[Beacher01]

Ist eben noch keinem aufgefallen, denn man merkt das in der Tat nur beim direkten Vergleich oder aber wie in meinem Fall. War mir nur sofort aufgefallen, da mein altes Iphone 4 (mit besserem, klaren Display) kürzlich gestohlen wurde und ich bereits wenige Tage darauf ein Ersatz Iphone 4 (Neu-Gerät) hatte. Das Display kam mir irgendwie komisch und schlechter vor. Dann habe ich mit mind. 10 Freunden verglichen, und siehe da, es gibt massive Qualitätsunterschiede zwischen den bisherigen und den aktuell verbauten Displays! Keiner meiner Freunde fand das neue gelbliche Display nur annähernd so gut! Denkt auch mal an den Wiederverkaufswert, falls es wirklich zwei qualitativ unterschiedliche Iphone 4 gibt!
Auch komisch, dass in drei Apple-Stores erst die Verkäufer total überrascht tun, und als ich mein gelbstichiges mit den erstklassigen Ausstellungsstücken vergleichen wollte, mich gleich auf die Seite genommen haben und mir das Problem inofiziell eingestanden haben. Die anderen kauflustigen Kunden sollte ja nichts mitbekommen...
Wie gesagt, wer es nicht glaubt sollte mit seinem neuen Iphone 4 in den nächstbesten Apple Store gehen und mit den Ausstellungsstücken vergleichen! Der erlebt sein blaues bzw. gelbes Wunder!!! (besonders deutlich im "Einstellungen" Menü oder "Kontakte")

[Xenia]

... denn man merkt das in der Tat nur beim direkten Vergleich ...

... es gibt massive Qualitätsunterschiede ...

[Beacher01]

Bilder sagen mehr als Worte... sieht bei mir genauso aus (links altes iPhone 4, rechts neues aus der aktuellen Charge).

Soll ich so ein Display wirklich akzeptieren?

[Beacher01]

Bilder sagen ja bekanntlich mehr als Worte. Hier der Fotobeweis aus dem Netz. Sieht bei mir genauso aus.
Soll man einen solchen Unterschied bei Displays denn akzeptieren?!!! Sorry, ich nicht.

https://iszene.com/uploads/si26svorgdo644076la.jpg

(links altes iPhone4, sowie weiterhin die Ausstellungsstücke in den Apple-Stores, rechts neues iPhone 4 aus der aktuellen Charge. )

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Bilder sagen ja bekanntlich mehr als Worte. Hier der Fotobeweis aus dem Netz. Sieht bei mir genauso aus.
Soll man einen solchen Unterschied bei Displays denn akzeptieren?!!! Sorry, ich nicht.

https://iszene.com/uploads/si26svorgdo644076la.jpg

(links altes iPhone4, sowie weiterhin die Ausstellungsstücke in den Apple-Stores, rechts neues iPhone 4 aus der aktuellen Charge. )

[Xenia]

Beacher: das Foto, das du in Beitrag 130 verlinkt hast, ist ganz zufällig meines und das rechte iPhone ist ein 3GS.

[pollypups]

Copyright verletzt *lol*

[Xenia]

Das linke iPhone ist übrigens mein altes und mittlerweile verkauftes 3G und der schwarze Untergrund ist mein Esstisch ... nur der Vollständigkeit halber

[persil12]

oha, die verletzung des patents wird dich viel kosten

[Marc2006]

Viel peinlicher finde ich die "Aufhetze" gegen Apple mit dem fadenscheinigen Beweis (der zwei iPhone 4) und jetzt kommt auf einmal raus, dass "sein" Beweisfoto gar nicht von ihm ist und er da einfach zwei unterschiedliche Phones (iPhone 4 und 3GS) als die gleichen suggeriert. Ziemlich uncool.....

Es mag diesen Unterschied geben (kann es leider nicht überpürfen, da keiner im Umfeld ein 4er hat) aber dann so ne Panikmache hier losrufen zu wollen ist nicht wirklich toll.

[pollypups]

Also das rechte ist schon arg krass und sowas wird von Apple auch anstandtslos getauscht, die aktuellen "gelbstichigen" Displays sind aber nicht sooooo extrem und wenn doch, sollte der Tausch kein Problem sein.

Die jetzigen sehen eher aus wie das rechte und da sogar noch weniger gelb, von daher eigtl. nicht wirklich ein Grund und wenn dem wirklich so ist, dass der VK dich zur Seite gezogen hat, dann wäre dieses "Problem" überall bekannt ( Applestore, Hotline usw. ) und ein Austausch sollte dann kein Problem sein bei den Leuten, die sich deshalb "aufregen"

[Beacher01]

Anbei der Fotobeweis, diesmal nicht mit Google gesucht, sondern selber die Fotos aufgenommen. Links das iPhone 4 eines Freundes (weißes Display), rechts meines (gelbliches Display).
Das Problem ist bei Apple absolut bekannt. Nur hatten sie keine iPhones aus der aktuellen Marge mit klarem Display.
Kann mir egal sein, habe (nach 8 Austauschgeräten) endlich ein normales (bzw. den Ausstellungsgeräten vergleichbares) iPhone mit klarem Display bekommen.
Selber schuld, wer das gelbliche angedreht bekommen hat und damit leben will.

p.s.: in Realität kommt der Unterschied natürlich noch viel krasser rüber. als per Foto

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Anbei der Fotobeweis, diesmal nicht mit Google gesucht, sondern selber die Fotos aufgenommen. Links das iPhone 4 eines Freundes, rechts meines.
Das Problem ist bei Apple absolut bekannt. Nur hatten sie keine iPhones aus der aktuellen Marge mit klarem Display.
Kann mir egal sein, habe (nach 8 Austauschgeräten) endlich ein normales (bzw. den Ausstellungsgeräten vergleichbares) iPhone mit klarem Display bekommen.
Selber schuld, wer das gelbliche angedreht bekommen hat und damit leben will.

p.s.: in Realität kommt der Unterschied natürlich noch viel krasser rüber als per Foto

[Xenia]

'Schuld' daran, dass Kunden bei Apple vielleicht irgendwann mal nicht mehr den mit Abstand besten Support der Branche bekommen, sind User wie du, die unfassbare achtmal ihr iPhone tauschen.

[Kyra1607]

Hmmm prinzipiell gebe ich dir Recht Xenia, aber ich würde auch ein "normales" kaltes Display dem "warmen" vorziehen. Ich versteh nicht, warum Apple dazu nicht wirklich Stellung bezieht. Die könnten ja sagen, wir haben was verändert am Display und ab sofort gibt es nur noch das "warme" Display. Sie beziehen aber nicht wirklich Stellung dazu, der Eine sagt so, der Andere so und das sollte nicht so sein!
Klar ist 8 mal tauschen schon sehr merkwürdig, das muss ich zugeben. Da Apple immer wieder getauscht hat, war es wohl ein Garantiefall, ansonsten hätten Sie wohl gesagt: "Liegt innerhalb der Toleranz".